Política
de Calidad – MERYT Catalysts & Innovation S.L.
En
MERYT Catalysts & Innovation S.L., entendemos la calidad como un compromiso
estratégico para ofrecer productos, servicios y soluciones que satisfagan
plenamente las necesidades de nuestros clientes del sector químico,
petroquímico y de refino, tanto a nivel nacional como internacional.
Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente, el desarrollo sostenible
y la excelencia tecnológica en el suministro de catalizadores, adsorbentes y
servicios integrales de alto valor añadido.
Nuestra
política de calidad se fundamenta en los siguientes principios, en conformidad
con la norma ISO 9001:2015:
1. Enfoque en el cliente
Escuchamos activamente a nuestros clientes y adaptamos nuestras soluciones para
superar sus expectativas. Garantizamos que nuestros productos y servicios
respondan a los requisitos técnicos, normativos y operativos de refinerías y
plantas químicas en Europa, África, América y Oriente Medio. Brindamos soporte
técnico experto para optimizar procesos, minimizar costes y mejorar la
producción.
2. Liderazgo y compromiso
Nuestro liderazgo está impulsado por la visión de la Dra. Meritxell Vila, con
más de 30 años de experiencia en el sector. Promovemos una cultura de
excelencia, sostenibilidad e innovación constante, asegurando la integración
del sistema de gestión en todos los niveles de la organización.
3. Mejora continua y decisiones basadas en evidencia
Fomentamos la innovación técnica y empresarial a través de la revisión
constante de nuestros procesos y del uso de indicadores de desempeño. La mejora
continua es un eje transversal de nuestra gestión.
4. Gestión de riesgos y oportunidades
Identificamos y evaluamos riesgos y oportunidades que puedan afectar la
calidad, seguridad o sostenibilidad de nuestras operaciones, con el fin de
anticiparnos a los desafíos del mercado y del entorno.
5. Desarrollo del talento humano
Contamos con un equipo de especialistas altamente cualificados. Impulsamos la
formación, la conciencia sobre la calidad y la implicación del personal en todos
los procesos clave.
6. Gestión de recursos y proveedores
Seleccionamos proveedores comprometidos con la calidad, sostenibilidad e
innovación. Aseguramos el suministro confiable de productos y equipos que
cumplan con los más altos estándares internacionales.
7. Cumplimiento normativo y sostenibilidad
Aplicamos tecnologías que contribuyen a la transición energética y reducción
del impacto ambiental. Cumplimos con todos los requisitos legales y
reglamentarios, garantizando un desempeño ambiental y ético ejemplar.
8. Control operativo y eficiencia
La calidad se construye sobre procesos bien definidos, controlados y orientados
a resultados. Nuestra gestión está enfocada en ofrecer soluciones competitivas,
eficaces y confiables.
9.
Normativa aplicable
Teniendo
en cuenta nuestro enfoque al cliente y a la mejora de procesos todo el alcance
de nuestra actividad se centra en la reglamentación que respecta a nuestra
actividad
Los productos son
fabricados por empresas homologadas y certificadas en norma ISO 9011.Los
productos que se venden en Europa deben tener el Reglamento sobre el registro,
la evaluación, la autorización y la restricción de las sustancias y preparados
químicos (REACH) es la principal legislación de la UE destinada a proteger la
salud humana y el medio ambiente de los riesgos que pueden suponer las sustancias
químicas. REGLAMENTO (UE) 2020/878 DE LA COMISIÓN de 18 de junio de 2020, por
el que se modifica el anexo II del Reglamento (CE) n.o 1907/2006 del Parlamento
Europeo y del Consejo, relativo al registro, la evaluación, la autorización y
la restricción de las sustancias y mezclas químicas (REACH).
Los productos también están alcanzados por la Ley 7/2022, de 8 de abril,
de residuos y suelos contaminados para una economía circular.Además, cabe
mencionar la legislación impositiva aplicada a la compraventa de productos en
general en España.
Objetivos
de Calidad:
– Aumentar la satisfacción del cliente mediante soluciones técnicas adaptadas,
fiables y sostenibles.
– Optimizar procesos para reducir costes operativos y consumo de recursos.
– Reducir la huella ambiental y contribuir a la transición energética.
– Innovar de forma constante mediante tecnologías avanzadas y productos
diferenciados.
Compromiso:
La Dirección de MERYT Catalysts & Innovation S.L. se compromete a
proporcionar los recursos necesarios para alcanzar estos objetivos, promover
esta política de calidad en todos los niveles de la organización y revisarla
periódicamente para garantizar su eficacia y alineación con los principios de
la norma ISO 9001:2015.
Esta política se comunica, revisa y actualiza regularmente para asegurar su
pertinencia, comprensión e implementación efectiva.
Meritxell Vila
Gerente
Fecha: 29-Julio-2025
